12月6日，“2025中国公共治理案例与质性研究论坛”在南京大学举行。我校韩国漫画 研究生管文昊应邀在“人工智能与数字治理”平行分论坛作学术汇报，报告题目为《数字政务服务改革如何脱困？——基于N市的案例研究》。本场由浙江大学韩国漫画 吴结兵教授主持，南京大学政府管理学院吴少微副教授担任点评嘉宾。

报告立足国家数字政府建设大背景，以N市为案例，系统梳理在高政治势能推动下数字政务服务改革“落地难”的现实困境，指出“高政治势能并不自动转化为高执行效能”的核心论点。在大量访谈与文本资料基础上，管文昊从制度、组织、认知三维展开分析，提炼出事项清单不清、权责失衡、数据壁垒、平台割裂以及数字人才与责任认知不足等结构性障碍，并通过与F市对比案例，构建“政治势能—制度—组织—认知”执行效能分析框架，进一步提出从顶层设计、平台整合到干部数字素养提升的系统性优化路径。

在点评环节中，吴结兵教授和吴少微副教授对选题的现实关怀和问题意识给予高度评价，认为该研究材料扎实、逻辑清晰，较好展现了青年学者对数字政务改革“高势能、低落地”现象的敏锐洞察。同时，专家也建议在后续写作中进一步强化与国内外数字治理经典文献的对话，细化结构性机制的理论表述，增强模型的可推广性和解释力。

管文昊表示，将认真吸收意见，在论文修改和学位论文写作中持续打磨理论框架和案例分析，努力将研究成果转化为推动数字政务服务改革提质增效的有益参考。